Términos y Condiciones Generales
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2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Todo el contenido alojado en Academia Zinta, incluyendo pero no limitándose a lecciones en video, textos, gráficos, logotipos, archivos de diseño, plantillas, manuales de software y material didáctico, es propiedad exclusiva de Academia Zinta y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.
Al adquirir un curso, se te otorga una licencia de uso personal, individual e intransferible. Queda estrictamente prohibido:
- Descargar los videos de las lecciones mediante software de terceros.
- Reproducir, distribuir, revender o compartir el material del curso en otras plataformas, redes sociales o servicios de almacenamiento en la nube.
- Compartir tus credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceras personas.
Cualquier violación a estos derechos resultará en la cancelación inmediata y permanente de tu cuenta sin derecho a reembolso, y Academia Zinta se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.
3. Cuentas de Usuario Para acceder a nuestros cursos, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nuestro sistema monitorea las direcciones IP de conexión; si detectamos accesos simultáneos desde ubicaciones inusuales que sugieran que la cuenta está siendo compartida, el sistema suspenderá el acceso de forma preventiva.
4. Exención de Responsabilidad Técnica y de Resultados Nuestros cursos están diseñados para enseñar habilidades técnicas, manejo de software de diseño y la correcta configuración de plotters de corte y otras herramientas. Sin embargo, Academia Zinta no se hace responsable de:
Daños mecánicos, eléctricos o de hardware que el estudiante pueda ocasionar en sus propios equipos físicos durante sus prácticas.
Pérdida de materiales o insumos derivados de errores de configuración por parte del usuario.
Resultados económicos o éxito comercial. Proveemos educación y herramientas técnicas, pero el éxito de cualquier emprendimiento depende exclusivamente del esfuerzo, la práctica y la dedicación del estudiante.
5. Pagos y Precios Todos los precios de nuestros cursos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y de terceros; Academia Zinta no almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
6. Política de Devoluciones Las compras realizadas en nuestra plataforma están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Al aceptar estos Términos y Condiciones, confirmas que has leído y aceptado las reglas respecto a los plazos de garantía, el límite de visualización de las lecciones y la prohibición de descarga de materiales para ser elegible a un reembolso.
7. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones en esta página. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar los cambios. Tu uso continuo de la plataforma después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los mismos.
8. Prevención de Fraude y Contracargos Injustificados Academia Zinta mantiene una política de tolerancia cero frente al fraude amistoso o los contracargos (chargebacks) injustificados. Al realizar una compra, el usuario acepta que su dirección IP, datos de dispositivo y registros de consumo (logs de actividad) son almacenados.
Si un usuario completa el consumo del material y posteriormente inicia una disputa o contracargo con su banco o procesador de pagos (argumentando fraude o producto no recibido), Academia Zinta entregará todas las pruebas digitales de acceso, progreso y descargas a la pasarela de pago para anular dicha disputa.
En caso de un contracargo malintencionado, la cuenta del usuario será baneada de por vida, su dirección IP será bloqueada, y nos reservamos el derecho de reportar el caso a burós de fraude digital que pueden afectar la capacidad del usuario para realizar compras futuras en internet.
9. Cero Tolerancia a la Piratería y Extracción de Contenido Queda terminantemente prohibido el uso de software de grabación de pantalla (screencasting), extensiones de descarga de video, o bots de extracción de datos mientras se navega en nuestra plataforma.
Si nuestra plataforma detecta el uso de estas herramientas, o un comportamiento anómalo de ancho de banda que sugiera la descarga masiva de nuestros reproductores protegidos, la cuenta será suspendida de manera automática e irrevocable.
La reventa de nuestros accesos en foros, grupos de Facebook, Telegram, WhatsApp o páginas de subastas será considerada un delito contra la propiedad intelectual.
10. Código de Conducta, Ciberacoso y Extorsión Para proteger la integridad de nuestro equipo de soporte y nuestra comunidad, exigimos un trato respetuoso.
No cederemos ante amenazas, chantajes o intentos de extorsión del tipo "si no me devuelven el dinero, publicaré un mal comentario en redes sociales". La garantía está sujeta a las métricas del sistema, no a la presión externa.
Cualquier comportamiento abusivo, uso de lenguaje ofensivo, amenazas, difamación en redes sociales contra Academia Zinta, sus instructores o su personal de soporte, resultará en la terminación inmediata del servicio y el bloqueo del acceso a los cursos, sin previo aviso ni derecho a compensación económica.
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